Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Poradce pro krásu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného Poradce pro krásu, který se připojí k našemu týmu a pomůže zákazníkům najít ideální produkty pro jejich potřeby v oblasti krásy a péče o pleť. Jako Poradce pro krásu budete zodpovědný za poskytování odborného poradenství, doporučování produktů a vytváření pozitivního zážitku pro zákazníky v našem obchodě nebo kosmetickém oddělení.
Vaší hlavní náplní práce bude poskytování personalizovaných doporučení na základě typu pleti, preferencí a potřeb zákazníků. Budete také informovat o novinkách v oblasti kosmetiky, předvádět správné techniky aplikace produktů a pomáhat zákazníkům s výběrem vhodných řešení pro jejich individuální problémy s pletí nebo vzhledem.
Kromě přímé práce se zákazníky budete spolupracovat s týmem na udržování atraktivního vzhledu prodejního prostoru, doplňování zásob a účasti na školeních o nových produktech. Vaše schopnost naslouchat, komunikovat a budovat důvěru bude klíčová pro úspěch v této roli.
Tato pozice je ideální pro někoho, kdo má vášeň pro krásu, rád pracuje s lidmi a má smysl pro detail. Pokud máte zkušenosti v oblasti kosmetiky, prodeje nebo zákaznického servisu a hledáte příležitost, kde můžete růst a rozvíjet své dovednosti, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování odborného poradenství zákazníkům v oblasti kosmetiky a péče o pleť
- Doporučování produktů na základě individuálních potřeb zákazníků
- Předvádění správného použití kosmetických produktů
- Udržování čistoty a pořádku v prodejním prostoru
- Doplňování zásob a sledování stavu produktů
- Účast na školeních o nových produktech a trendech
- Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky
- Řešení dotazů a stížností zákazníků profesionálním způsobem
- Spolupráce s kolegy na dosažení prodejních cílů
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti kosmetiky, prodeje nebo zákaznického servisu
- Znalost různých typů pleti a kosmetických produktů
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Příjemné a profesionální vystupování
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Flexibilita a ochota učit se nové věci
- Smysl pro detail a estetiku
- Zájem o aktuální trendy v oblasti krásy
- Schopnost pracovat v rychlém a dynamickém prostředí
- Minimálně středoškolské vzdělání
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prodejem kosmetických produktů?
- Jak byste přistupoval/a k zákazníkovi, který si není jistý, co potřebuje?
- Jaké kosmetické značky preferujete a proč?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jaké techniky používáte při doporučování produktů?
- Jak se udržujete informovaný/á o novinkách v oblasti krásy?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
- Jak byste motivoval/a zákazníka k vyzkoušení nového produktu?
- Jaké máte zkušenosti s líčením nebo péčí o pleť?
